Perguntas frequentes

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Sim. Oferecemos a possibilidade de aquisição de licenças Google G Suite com pagamento em reais e emissão de nota fiscal nos planos com armazenamento ilimitado e 30Gb. Esta opção de contratação permite apenas a aquisição de licenças, sendo o suporte aos usuários realizado pela empresa contratante.

Os planos oferecidos possuem opção de contratação anual e mensal e os pagamentos podem ser realizados por transferência ou boleto bancário. Solicite uma proposta agora pelos telefones de atendimento ou através do e-mail oi@colaborativa.net.br.

A fatura de serviços mensal é enviada todo 1º dia útil do mês com prazo para pagamento de até 4 dias. Após a verificação dos pagamentos, será enviado um e-mail com a confirmação de pagamentos realizados e uma notificação para os pagamentos não identificados com novo prazo de até 2 dias úteis.

No caso de inadimplência após estas etapas, será enviado um aviso e o acesso à conta será suspenso dentro do prazo de 1 dia. As informações de clientes estão garantidas e não sofrem alteração. Para ativar a conta, o cliente deve entrar em contato pelo email equipe@colaborativa.net.br e realizar o pagamento. A reativação acontece no prazo de até duas horas.

Category: Cobrança